02.12.2013

/

Елена

Продолжаю эпопею с кредитом банка "Trust". Заплатила дважды, нормально по графику. Приходит SMS, что у меня задолженность. Я в Траст-банк, а девочка на ресепшен говорит типа не может дать никакой информации, что эта информация доступна исключительно по телефону горячей линии. Позвонила по тел. 8-800-200-11-44. Там отвечают, что все нормально, никакого долга по кредиту нет. А СМС пришла, потому что это такое типа напоминание о следующем платеже. Издевательство форменное! А еще сказала девочка из колл-центра "Траста", что в банке по паспорту обязаны были дать распечатку платежей по моему кредитному договору предоставить. Гоняют по кругу, короче. Вся перенервничалась из-за этой эсемески - а им хоть бы хны!