25.09.2013

/

Ольга

/ Коментировать отзыв

Друзья,не наступайте на мои грабли,не заказывай те двери в этом магазине.худшего сервиса в жизни не видела.двери должны нам были доставить в апреле(сразу оплатили всю сумму),уже конец сентября,дверей нет.операторы горячей линии"двери ленд"полные уроды,обещают что привезут на след.неделе уже пол года,зачем впустую обещать клиентам?операторы хамят,врут,в магазинах также хамство и вранье. В общем если все-таки решитесь заказать там двери,знайте,они у вас будут в лучшем случае через пол года,обещаниям не верьте.вокруг полно магазинов с хорошим сервисом,где все поставки в срок.а хозяину"двери ленд"пора задуматься

30.08.2013

/

Сергей

/ Коментировать отзыв

УЖАСНЫЙ СЕРВИС, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, УЖАСНЫЕ ДВЕРИ!
НИ КОМУ НЕ СОВЕТВУЮ ПРЕОБРЕТАТЬ ТОВАР В ДАННОЙ "ФИРМЕ", которую можно назвать "ЛОХОТРОН".
ПОЗОР ВАМ, РЕБЯТ, КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ!!!

30.08.2013

/

Оксана

/ Коментировать отзыв

Друзья, ни когда не заказывайте в данной фирме ни какие двери. первый раз встречаюсь с таким хамством. заказали двери еще в июне месяце, срок стоял 15 июля, но к сожалению дверей до сих пор нет, ремонт из за такого отношения этой фирмы( если можно назвать ее фирмой)не могу закончить. уже сентябрь на носу и до сих пор двери все ждем!!! Заказ полностью оплачен. Хотелось бы спросить у данных поставщиков: кто так работает в наше вермя?? вы же только от себя отпугиваете клиентом, а ни набираете клиентуру или вас устраивает такая работа? первый раз встречаюсь с таким негативом в наше время. дкмаю, что за деньги в наше время сделаю все что угодно и за минимальный срок! Ужасная компания, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!! ПОЗОР !!!

12.06.2013

/

Екатерина

/ Коментировать отзыв

Начну прямо. Персонал- хамки, лгуньи, никогда не перезванивают, договор составлен не корректно(причем даже цены которые внесены не те... например выезд ЗАМЕРЩИКА- 150р, с нас взяли 200 на что ответили-" Москва с не успела переделать договор"... ) Сроки доставки колоссальные лично нам везли 40 дней... конечно могли и дольше, но наше терпение кончилось-написали заявление " О возврате денежных средств" И их нам тоже не спешат отдавать... ждем 10 дней и обращаемся в суд. ВЫВОД: куча потраченного времени, нервов.

09.04.2013

/

Коля

/ Коментировать отзыв

Ужасный магазин! Заказали двери.сначала в одну квартиру, вроде ничего, привезли вовремя,установили тоже вроде как неплохо .... но это смотря с чем сравнивать.... Заказали окна в другую квартиру ( причем все заказы большие по 7 дверей), обещали привезти через неделю, предварительно позвонить. Неделя проходит, звонков никаких. это при том что они берут 100 % предоплау. Звоним сами, на отвечают -подождите еще неделю, там какие то проблемы. мы вам позвоним,. Проходит еще одна неделя - опять та же ситуация, нам естествено никто не звонит ...звоним сами, проим срочно дверт привезти, потому что в квартире идет ремонт. раюотают строители и т д , а двери все тормозят...нам отвечают : ваш заказ отлоден на неопределенный срок .... И как это помать? три недели мурыжили и тут на тебе отложили, да еще и неизвестно на сколько. Какие либо переговоры, особенно со старшим менедежром ни к каким результам не привели. только еще больше разозлили...человек не знает элементарных правил и законов, не говоря уже обо всем остальном.... Написали претензию на возврат денег и октаз от дверей ( сумма почти 50 000 руб.).Вернули со скандалом и нервами. Испортили весь ремонт и нервы.Сорвали все сроки. Заказали в другом месте с предоплатой 5 тыс. рублей, двери намного лучшего качества, так еще и дешевле вышли. Привезли на следующий день, без нервов и проволочек.
Кстати качество - тоже очень плохое. Через месяц после монтажа, двери почти за 70 тыс.руб. начали раслаиватся....
Выводы делайте сами ....

09.04.2013

/

Людмила

/ Коментировать отзыв

Обратилась в этот магазин снова, т.к. уже покупала у них двери в прошлом году, проблем не было, привезли и установили через 2 недели.Заказала еще 2 двери 22 января 2013г., полностью оплатила стоимость. обещали поставку в течении месяца. Жду уже 2.5 месяца. Каждую неделю кормят "завтраками". Кто решится покупать, делайте только предоплату, может тогда привезут вовремя.

01.04.2013

/

Алексей

/ Коментировать отзыв

Все хорошо, но...
До оплаты и составления договора доставку дверей пообещали в течение 2-х недель, после оплаты срок доставки увеличли до месяца. Жду уже второй месяц. Из магазина не звонят, на мои звонки отвечают неопределенностью.

10.09.2012

/

Павел

/ Коментировать отзыв

Полное отсутсвие у продавцов такого понятия, как "сервис"! Но это ещё не самое страшное! А самое ужасное то, что клиентов разводят, как ...!
Смысл развода в следующем: интересовала дверь "Торекс", на офиц. сайте производитель заявляет на двери ряд стандартных размеров по ширине и высоте по АБСОЛЮТНО РАВНОЙ ЦЕНЕ! В магазине мною был обозначен стандартный размер по ширине (1000 мм.) и высоте (2050 мм.), на что мне было сказано, что несмотря на то, что это стандарт, НО т.к. ширина мне необходима не 950 мм., а 1000 мм., то цена будет на 20% выше, что эквивалетно 5,2 тыс. руб. в абсолютном выражении!!!!!! Не круто ли ГОСПОДА за 5 см. стали брать 5,2 тыс. руб., причём абсолютно НЕОБОСНОВАНО, набивая свой личный карман и обманывая несведущего в этом вопросе покупателя???!!! Поимели бы совесть!!! Господа-Собственники "удивительного" магазина, при таком подходе дни Вашего существования сочтены!!! P.S. Совет покупателям: черпать всю информацию из официал. сайтов производителей!

15.03.2012

/

константин

/ Коментировать отзыв

отвратительное обслуживание!!!!

08.11.2011

/

Дмитрий

/ Коментировать отзыв

Делал заказ в конце мая 5 дверей, заказ привезли в конце июля. Итог: более 30к.д. просрочка заказа, срыв ремонта, неудобство доставки - через неделю по одной-две двери везли. По поводу просрочки отвечали, что у них, то понос, то золотуха (на заводе дверь не сделали, водитель забыл привезти, забыли на заводе отгрузить водителю дверь, в конце сказали, что их вообще не сделали) уже ждал когда инопланетян приплетут или пожары в Сибири))))При установке не хватило наличников, но это уже я недоглядел, когда принимал долгожданный заказ. Установщики нормальные.

05.09.2011

/

Иванова Елена Дмитриевна

/ Коментировать отзыв

Не знаю,как вам. А меня, всё устроило, в магазин пришла по рекомендации.Отличный магазин, доброжелательные консультанты!!! Всё рассказали,всё показали,заказ был выполнен в срок. Установили двери замечательно!!! Я всем довольна, огромное спасибо!!! Рекомендую обращаться в этот магазин!!!

01.09.2011

/

Светлана Владимировна

/ Коментировать отзыв

А по-моему очень хороший магазин - большой выбор, уютное помещение, девушки-продавцы очень милые и обходительные.. Дали хорошую консультацию, помогли с выбором.. Да,заказ немного задержали, на пару дней, но позвонили и предупредили, очень долго извинялись.. Установщики - отличные ребята, работают как настоящие профессионалы.. Не могу понять, почему такие отзывы!!! Мне ооооочень понравилось, и моим знакомым тоже. А всем высказавшимся выше хочу посоветовать (как психолог со стажем) - если с людьми разговаривать по-человечески, поверьте,они Вам никогда не нахамят.. =)) Всем удачи!

25.07.2011

/

Антон

/ Коментировать отзыв

Магазин редкостное дермище!!!!хуже ослуживания не видели! уже месяц тянут, и завтраками кормят!!!

22.07.2011

/

Элеонора.

/ Коментировать отзыв

"Сервис" сногсшибательный!!!Пока ходила по магазину, выбирая дверь, ни одна из продавцов-консультантов не обратили ни на меня, ни на других покупателей своего внимания.Одна была поглащена, печатанием смссок в телефоне, вторая плетением косы на голове первой. Одно радует, хоть третья была занята работой: отфутболивала по телефону заказчицу, которой уже на две недели задерживали заказ. Затем ей это надоело и бросив трубку, резко высказалась о своей собеседнице...

05.07.2011

/

света

/ Коментировать отзыв

Магазин ужасен!!! товар не доставляю вовремя,дверь с боем выбила чтобы мне привезли,одна дверь была повреждена, а наличники так уже 2 недели я не могу получить! после неоднократных переговоров с неквалифицированными сотрудниками они мне сказали,ч то я закзала дешевые двери да еще названиваю и создаю им проблемы!! люди!!! не ходите в этот магазин если не хотите отдать свои деньги чужим людям,п отратить свое время и нервы так и не получив свои товар и не сделав из-за них ремонт!!